作者：賈建鋒（東北大學(xué)工商管理學(xué)院副院長、長聘教授、博士生導(dǎo)師）；劉澎（東北大學(xué)工商管理學(xué)院研究生）

　　新質(zhì)生產(chǎn)力是驅(qū)動文體旅高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。它以創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，通過整合科技創(chuàng)新資源，引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，為實體經(jīng)濟注入新的活力。在文體旅這一融合性極強的領(lǐng)域內(nèi)，新質(zhì)生產(chǎn)力的作用尤為凸顯，不僅能夠顯著提升文體旅產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力，更能夠催化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。鑒于此，加大技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新投入、優(yōu)化生產(chǎn)資料的覆蓋面與利用效率、推動人才培養(yǎng)與交流顯得尤為重要。

　　加“數(shù)”賦能 助推文體旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

　　隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)技術(shù)已難以滿足文體旅融合發(fā)展的新需求。新質(zhì)生產(chǎn)力中的科技元素，在塑造品牌形象、推進服務(wù)智能化及構(gòu)建智能平臺方面，為文體旅的高質(zhì)量融合注入了強勁動力。

　　首先，科技革新了品牌傳播策略。大數(shù)據(jù)分析讓城市管理者精準洞悉游客需求與市場脈搏，進而制定靶向性品牌策略。結(jié)合VR、3D渲染和AI尖端技術(shù)，運用先進的建模軟件及全景拍攝技術(shù)，輔以高精度激光掃描儀，實現(xiàn)空間環(huán)境的精準建模，構(gòu)建城市文化IP、全景旅游及體育優(yōu)勢等全新營銷場景，從而凸顯城市特色與稀缺資源，增強市場競爭力。同時，借助多元化媒體渠道，結(jié)合廣告宣傳與公關(guān)活動，強化品牌形象傳播，全力構(gòu)建“大外宣”格局，有效提升城市在目標市場的知名度和美譽度。

　　其次，科技引領(lǐng)了服務(wù)模式的全面升級?；诖髷?shù)據(jù)與AI的智能分析，為游客量身定制旅游線路與文體旅活動建議，精準匹配住宿餐飲需求，優(yōu)化旅行體驗。物聯(lián)網(wǎng)與云計算技術(shù)則賦能實時監(jiān)控，掌握景區(qū)、賽事及文化活動的客流與安全狀況，依托城市一體化智能化平臺，支持手機端、第三方平臺等多種接入方式，方便游客隨時向相關(guān)部門分享正面體驗、提供詳細批評和投訴建議，據(jù)此靈活調(diào)整管理策略并做好及時反饋處理，從而提升文體旅管理的效率與決策的科學(xué)性。

　　最后，科技開啟了平臺建設(shè)的新可能。依托城市一體化智能化平臺，構(gòu)建智慧旅游APP或小程序，不僅能快速整合文體旅的數(shù)據(jù)與服務(wù)資源，實現(xiàn)統(tǒng)一高效的管理與調(diào)度，提升服務(wù)質(zhì)量與效率，還能促進產(chǎn)業(yè)間的深度融合，以數(shù)字化引領(lǐng)、撬動、賦能現(xiàn)代化。對游客而言，這一平臺提供了便捷的一站式服務(wù)，從信息查詢、票務(wù)預(yù)訂到行程規(guī)劃，全面滿足其多樣化需求，極大提升了旅行的便利性與效率，成為了現(xiàn)代旅游不可或缺的一部分。

　　向“新”而行 構(gòu)建文體旅綠色創(chuàng)新基石

　　新質(zhì)生產(chǎn)力對文體旅高質(zhì)量發(fā)展的促進，顯著體現(xiàn)在對生產(chǎn)資料的深度優(yōu)化上。這一進程不僅夯實了發(fā)展基礎(chǔ)，還引領(lǐng)了綠色與創(chuàng)新的雙重飛躍。

　　首先，基礎(chǔ)設(shè)施的強化是文體旅高質(zhì)量發(fā)展的堅實基石。政府與社會資本合力，加速交通網(wǎng)絡(luò)智能化升級，提升海陸空交通的便捷性，大幅縮短游客行程時間，降低成本。同時，構(gòu)建高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，確保游客在參與文體旅活動時能無縫享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。此外，優(yōu)化周邊接待設(shè)施與公共設(shè)施布局至關(guān)重要，這涵蓋了提升住宿品質(zhì)、豐富餐飲選擇、增強娛樂體驗及完善公共衛(wèi)生間設(shè)施等多個方面，尤為重要的是，增加育嬰室和女性衛(wèi)生間的數(shù)量，以滿足不同性別與特殊需求人群的使用，同時合理調(diào)整男士吸煙區(qū)的設(shè)置。全方位提升旅行和諧度與舒適度，營造更加宜人的旅游環(huán)境。

　　其次，生態(tài)保護成為文體旅高質(zhì)量發(fā)展的先決條件。新質(zhì)生產(chǎn)力倡導(dǎo)以環(huán)保為基石的可持續(xù)發(fā)展模式，合理規(guī)劃資源利用，控制游客流量，確保資源永續(xù)利用。因此，在文體旅項目開發(fā)過程中，嚴格遵守國家生態(tài)環(huán)保法律法規(guī)，實施嚴格的生態(tài)保護措施。向內(nèi)要對重點生態(tài)功能區(qū)實行嚴格保護，禁止或限制開發(fā)活動。對生態(tài)環(huán)境敏感區(qū)域進行環(huán)境影響評估，確保旅游活動對環(huán)境的影響降到最低。向外通過推廣綠色理念與低碳出行方式，引導(dǎo)游客積極參與環(huán)境保護，減少對環(huán)境的不良影響。同時，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中融入科學(xué)規(guī)劃，避免資源浪費與重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)發(fā)展與保護的雙贏。

　　最后，創(chuàng)新資源的開發(fā)為文體旅高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。通過創(chuàng)意轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新設(shè)計，深入挖掘文體旅資源的內(nèi)在價值，打造具有獨特魅力和高度吸引力的產(chǎn)品，吸引更多的“走進來”，打造更有成效的“走出去”。如遼博“簪花”系列手作飾品的成功，不僅展現(xiàn)了城市歷史文化的深厚底蘊，還極大地增強了游客的沉浸感與體驗感，為文體旅融合提供了鮮活的范例。這種以文化為魂、體育為骨、旅游為翼的創(chuàng)新模式，正不斷推動文體旅產(chǎn)業(yè)向更高質(zhì)量和更高水平邁進。

　　引“智”培新 打造一流文體旅人才隊伍

　　新質(zhì)生產(chǎn)力在推動文體旅高質(zhì)量發(fā)展過程中，同樣需要強調(diào)提升勞動力素質(zhì)，以適應(yīng)文體旅融合后轉(zhuǎn)型升級需求。

　　首先，注重勞動者早期教育與培養(yǎng)，以提高綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。這需要將教育焦點從“精英化”轉(zhuǎn)向“普及化”，培養(yǎng)所有學(xué)生的創(chuàng)新基礎(chǔ)素養(yǎng)，通過發(fā)現(xiàn)、診斷、開發(fā)與支持機制，激發(fā)每個學(xué)生的潛能，使其在“學(xué)有所長”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)“學(xué)有所成”，從而為文體旅經(jīng)濟輸送更多具備創(chuàng)新意識與能力的優(yōu)秀人才。同時，教育者應(yīng)成為學(xué)生的引路人與伙伴，通過個性化的評估工具和方法，精準識別學(xué)生的興趣所在、優(yōu)勢潛能及潛在挑戰(zhàn)，進而提供定制化的學(xué)習(xí)方案與資源支持。

　　其次，注重人才引進與激勵，以激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。通過引進具有旅游管理經(jīng)驗、市場營銷策略、創(chuàng)新思維等專業(yè)人才，形成知識型、技能型和創(chuàng)新型人才隊伍，為文體旅產(chǎn)業(yè)帶來前沿的管理理念與運營模式。需要注意的是，過度依賴從外部吸引人才而忽視本地人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，可能會導(dǎo)致資源浪費、文化斷層以及城市歸屬感的缺失。因此，需要更好地平衡外部引才與本地育才的關(guān)系，從而促進文體旅人才的全面發(fā)展成為未來城市雙生動力。在此基礎(chǔ)上，要提供具有市場競爭力的薪資待遇、福利待遇和職業(yè)發(fā)展機會，包括股權(quán)激勵、績效獎金、靈活工作制度等。

　　最后，注重人才的合理使用與流動，以充分發(fā)揮人才虹吸作用。文體旅產(chǎn)業(yè)的融合特性降低了人才流動的行業(yè)壁壘，為人才在產(chǎn)業(yè)間的自由流動創(chuàng)造了有利條件。在此基礎(chǔ)上，依托區(qū)域一體化發(fā)展構(gòu)建的信息平臺，動態(tài)發(fā)布就業(yè)信息與職業(yè)資源，為人才提供廣闊的發(fā)展機遇。同時，高素質(zhì)人才的聚集與流動，將顯著增強區(qū)域內(nèi)勞動力市場的核心競爭力，深度激發(fā)人才在推動區(qū)域一體化進程中的磁吸效應(yīng)。這一動態(tài)過程不僅促進了知識、技能與創(chuàng)新思維的廣泛交流，還極大地加速了區(qū)域文體旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟的多元化與高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。

　　【本文系國家社會科學(xué)基金重大項目(23&ZD053)的階段性研究成果】